KingHost Status

Duplo Fator de Autenticação - Proteja sua conta!

Monitoring - Olá!

Buscando sempre garantir as melhores práticas de segurança digital à sua conta, informamos que a partir de 16/09/2024 o Duplo Fator de Autenticação (2FA) será ativado e passará a ser necessário para realizar seu login na KingHost.

Essa medida adiciona uma camada extra de proteção além da sua senha, garantindo que somente você possa acessar sua conta de maneira segura. Caso ainda não tenha utilizado o Duplo Fator de Autenticação na sua conta anteriormente, ele será ativado automaticamente para o seu endereço de e-mail de acesso ao painel de controle.

Para auxiliar você nesse processo, disponibilizamos um artigo explicativo sobre como acessar o painel de controle e configurar o 2FA:
https://king.host/wiki/artigo/como-acessar-painel-de-controle

Conte sempre conosco!
Equipe KingHost
Sep 16, 2024 - 17:20 GMT-03:00

About This Site

Página destinada ao status dos serviços da KingHost

Cliente Operational

Sites em ambiente Windows (Acesso Web) Operational

Sites em ambiente Linux (Acesso Web) Operational

Banco de Dados Operational

E-mail Operational

Webmail Operational

VPS Operational

Servidores DNS Operational

Revenda Operational

Sites em ambiente Windows (Acesso Web) Operational

Sites em ambiente Linux (Acesso Web) Operational

Banco de dados Operational

E-mail Operational

Webmail Operational

VPS Operational

Servidores DNS Operational

Painel de Controle | Cliente de Revenda Operational

E-mail Marketing Operational

Painel de Controle Operational

UniPago Operational

Site da KingHost (king.host) Operational

Central de Ajuda (king.host/wiki) Operational

Central de Atendimento Operational

Chat Operational

Whatsapp Operational

Chamados Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Past Incidents

Sep 21, 2024

No incidents reported today.

Sep 20, 2024

No incidents reported.

Sep 19, 2024

E-mail - Instabilidade no acesso via software por rede Claro

Resolved - Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasionou a dificuldades no acesso via software (Outlook e similares) para alguns dos nossos clientes que usam a rede Claro.

Nossa equipe realizou o ajuste e neste momento você não deve mais sentir a dificuldade neste acesso. É importante que realize a limpeza do cache de sua máquina para realizar um novo teste.

Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida.
Sep 19, 12:10 GMT-03:00

Identified - 19/09 - 09h35 - Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasiona dificuldades no acesso via software (Outlook e similares) para alguns dos nossos clientes que utilizam a rede Claro/Net. Caso utilize este provedor, você poderá notar falha/lentidão ao acessar o seu e-mail.

Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível.
Como alternativa, por gentileza acesse suas mensagens através do webmail que segue funcional: https://webmail.kinghost.com.br

Previsão de normalização: até às 13h00, porém se necessário às 12h45 informaremos novo prazo.
Sep 19, 09:34 GMT-03:00

Sep 18, 2024

E-mail - Instabilidade no acesso via software

Resolved - Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasionou a dificuldades no acesso via software (Outlook e similares) para alguns dos nossos clientes que usam a rede Vivo.

Nossa equipe realizou o ajuste e neste momento você não deve mais sentir a dificuldade neste acesso. É importante que realize a limpeza do cache de sua máquina para realizar um novo teste.

Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida.
Sep 18, 09:49 GMT-03:00

Identified - 18/09 - 08h45 - Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasiona dificuldades no acesso via software (Outlook e similares) para alguns dos nossos clientes. Você poderá notar falha/lentidão ao acessar o seu e-mail.

Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível.
Como alternativa, por gentileza acesse suas mensagens através do webmail: https://webmail.kinghost.com.br

Previsão de normalização: até às 13h00, porém se necessário às 12h45 informaremos novo prazo.
Sep 18, 08:48 GMT-03:00

Sep 17, 2024

E-mail - Instabilidade no acesso via software

Resolved - 17/09 -11h35 - Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasionou a dificuldades no acesso via software (Outlook e similares) para alguns dos nossos clientes.

Nossa equipe realizou o ajuste e neste momento você não deve mais sentir a dificuldade neste acesso. É importante que realize a limpeza do cache de sua máquina para realizar um novo teste.

Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida.
Sep 17, 11:35 GMT-03:00

Identified - 17/09 - 09h30 - Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasiona dificuldades no acesso via software (Outlook e similares) para alguns dos nossos clientes. Você poderá notar falha/lentidão ao acessar o seu e-mail.

Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível.
Como alternativa, por gentileza acesse suas mensagens através do webmail: https://webmail.kinghost.com.br

Previsão de normalização: até às 13h00, porém se necessário às 12h45 informaremos novo prazo.
Sep 17, 09:31 GMT-03:00

Sep 16, 2024

Unresolved incident: Duplo Fator de Autenticação - Proteja sua conta!.

Sep 15, 2024

No incidents reported.

Sep 14, 2024

No incidents reported.

Sep 13, 2024

Manutenção Webmail nos temas Gmail e Outlook

Resolved - A atualização em nossos servidores de webmail será postergada, informaremos uma nova data atrás do seu email de cadastro conosco.

Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida.
Sep 13, 14:10 GMT-03:00

Identified - Informamos que realizaremos uma manutenção em nossos servidores de webmail a partir das 09h desta sexta-feira. Durante esse período, as skins/temas personalizadas de Gmail e Outlook ficarão temporariamente indisponíveis durante o final de semana retornando na segunda-feira 9h

O acesso ao webmail permanecerá normal, mas não será possível utilizar as skins/temas mencionadas.

As skins serão restabelecidas assim que a manutenção for concluída, e manteremos todos informados sobre o andamento.

Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida.
Sep 13, 08:26 GMT-03:00

Sep 12, 2024

Informativo sobre CEP incorreto em seu painel de controle

Resolved - 12/09 - 10h39 - Realizado o ajuste para a mensagem não aparecer mais no painel de controle.

Caso a informação ainda esteja aparecendo, solicitamos que valide a informação de CEP em seu painel.
Sep 12, 10:40 GMT-03:00

Investigating - 12/09 - 8h50 - Identificamos que o painel de controle está apresentando um informativo de o CEP estar incorreto "O CEP cadastrado não é válido. Para evitar o bloqueio de seus serviços, corrija agora seu CEP e endereço.".

Informamos que a mensagem é um erro sistêmico e nossa equipe já está realizando o ajuste, você pode notar dificuldade em preencher as informações de dados do cadastro de CEP, em seu painel de controle.

Previsão de normalização: até às 10h, porém se necessário às 09hh45 informaremos novo prazo.
Sep 12, 08:56 GMT-03:00

Sep 11, 2024

No incidents reported.

Sep 10, 2024

Duplo Fator de Autenticação (2FA) - Painel de controle

Resolved - .
Sep 10, 20:53 GMT-03:00

Monitoring - Visando reforçar a segurança da sua conta, ativamos o Duplo Fator de Autenticação (2FA).
Essa medida adiciona uma camada extra de proteção além da sua senha, garantindo que somente você possa acessar sua conta de maneira segura.

Entendemos que essa mudança possa ter sido inesperada, mas nossa principal preocupação é a proteção dos seus dados.

No caso de você ainda não ter utilizado o Duplo Fator de Autenticação anteriormente, informamos que o mesmo foi ativado para o seu e-mail de acesso ao painel de controle.

Para auxiliá-lo(a) nesse processo, disponibilizamos um artigo explicativo sobre como acessar o painel de controle e configurar o 2FA:

https://king.host/wiki/artigo/como-acessar-painel-de-controle/
Sep 9, 11:26 GMT-03:00

Sep 9, 2024

Sep 8, 2024

No incidents reported.

Sep 7, 2024

No incidents reported.